All posts by ManagerHK

23 Мар 2020

House of Knowledge временно переходит в онлайн

🔎 Каждый вызов дает нам возможность для самосовершенствования и поиска новых, лучших путей и решений. Как платформа, которая предоставляет доступ к знаниям, которые больше всего нужны именно в такие времена, мы принимаем решения, действуем быстро и адаптируемся, получая новые установки и рекомендации международных партнеров и новые факты. И продолжаем предоставлять доступ к лучшим международным и локальным знаниям и практикам в новом формате!

💻 Одна из программ нашей платформы — программа МВА Эдинбургской бизнес-школы — на этой неделе уже начала проводить первые в этом семестре учебные занятия онлайн. На очереди — все программы House of Knowledge.

Новые условия предоставляют возможность приобщиться к живому общению в группах, к новым форматам практики и нетворкинга с любой точки страны и мира.

Уже 10 лет мы приветствуем выпускников британской программы МBA Эдинбургской бизнес-школы, 3 года — лучших специалистов по закупкам на программе Сhartered Institute in Procurement and Supply и 4 года — руководителей портфелей и проектов на программе европейской сертификации Programme & Project Management. И мы будем продолжать работать на полную, потому что понимание ценности знаний является движущей силой платформы House of Knowledge.

🕹 Мы вместе со студентами и тьюторами учимся принимать смелые решения в условиях неопределенности и превращать риски в возможности.

! Сейчас мы планируем ряд вебинаров с тьюторами и выпускниками, на темы актуальные сегодня для вас и вашего бизнеса. Если вам есть чем поделиться в виде вебинара или статьи, или комментариев, или если вы хотите получить поддерживающий семинар на конкретные темы, пожалуйста, пишите нам на 📩 info@k-house.in.ua.
Мы открыты для обмена опытом. Мы остаемся на связи.
Будьте ответственны и действуйте доброжелательно!

Команда House of Knowledge

10 Мар 2020

Коронавирус: 4 вещи, которые закупщики должны сделать просто сейчас >> Рекомендации CIPS

Коронавирус серьезно нарушил цепи поставки в мире, тогда как остановки производства и сокращения рабочей силы в Китае повлияли на производство. Сейчас вирус распространяется по миру, поэтому Chartered Institute of Procurement and Supply, рекомендует следующие >> 4 шага для противостояния неопределенности:

1. Пересмотрите существующие запасы

Компаниям необходимо немедленно пересмотреть свои уровни запасов и политики закупок (если вы за ними реально работали) и попросить поставщиков сделать то же самое. Мы все должны сотрудничать со своими поставщиками, чтобы определить масштаб и сроки их влияния на цепи поставки, включая их скрытое влияние. Это может быть там, где альтернативные поставщики зависят от поставщиков из регионов наиболее пораженных вирусом.

2. Общайтесь с каждым поставщиком

Пообщайтесь с каждым поставщиком, донесите до них, что у вас есть несколько вариантов, чтобы поддержать их, и уверьте, что если им потребуется приостановить текущее производство, отношения сохранятся к моменту, когда они будут готовы его восстановить. Если поставщик заверяет, что может продолжать работать, вам нужно оценить, насколько это реальная обещание.

Вы также должны пересмотреть согласованную структуру ценообразования и рыночные позиции, чтобы обеспечить первоочередное снабжение, потому что есть значительные шансы оказаться позади очереди, предупреждает CIPS.

3. Подготовьтесь к мониторингу рисков

Пришло время подумать над управлением рисками цепи поставки в широком смысле. Оценка риска и постоянный мониторинг рисков, связанных с вашими поставщиками, являются ключевыми шагами на ближайший год. И определение того, какие альтернативные поставщики могут быть привлечены на замену.

4. Убедитесь, что у вас есть запасной план

Понадобится время, чтобы производство возобновилось, а вслед за ним — и торговля. Многие торговые марки и розничные продавцы/поставщики не имеют четко зафиксированного плана, они будут делать в этот период. Это будет иметь серьезные последствия для их бизнеса.

______________

Опрос организации Kasmi, всемирной сети корпоративных закупок, в феврале-марте 2020 показал, что отделы закупок «играют жизненно важную роль в управлении воздействием вируса Covid-19 на компании».

Исследование выявило, что команды закупок сосредотачиваются на >>  7 ключевых действиях для преодоления угрозы от коронавируса с целью обеспечения непрерывности бизнеса.

Получите единственный международный диплом от СIPS в Украине

Level-4 CIPS Diploma in procurement

Основная цель исследования, в котором приняли участие более 50 компаний — «понять, какие в настоящее время проводятся мероприятия по минимизации последствий разрыва цепей поставок». На выходе были определены семь направлений действий, которые активно используют компании:

1. Картографирование поставщиков. В том числе определение тех, кто, как известно, расположен в географических группах высокого риска, чтобы понять степень потенциальной проблемы.

2. Определение приоритетности использования средств защиты, таких как маски.

3. Понимание того, какие товары могут быть задержаны или подвергнуты воздействию, и планирование худших сценариев.

4. Ускорение внедрения альтернативных поставщиков.

5. Повышение уровня безопасности запасов.

6. Директивы в отношении сотрудников, работающих в зонах повышенного риска, а именно предоставление возможности работать дома и рекомендации воздерживаться от общественного транспорта.

7. Отмена встреч / региональных конференций и введение запрета на поездки в конкретные страны.

«Закупки также осуществляют внутреннюю коммуникацию, сотрудничают с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами), чтобы избежать скандалов, и сосредотачиваются на разработке и успешном внедрении планов действий по уменьшению риска», — подводит итог Грэхам Крошоу, global services director в Kasme.

Оригиналы статей — на сайте cips.org

Программа «Закупки для руководителей: стратегический уровень»

Присоединяйтесь! Получите инструменты, которые будут востребованы в ближайших год. Научитесь действовать в условиях турбулентности. Превратите кризис в возможности развития бизнеса, компании и собственной карьеры.

Старт программы — осень 2020. Регистрация открыта!

_28283-452
04 Мар 2020

План Б, или лучшее время для закупщиков >> СПЕЦПРОЕКТ: Кризис или возможности?

House of Knowledge начинает серию статей в рамках СПЕЦПРОЕКТА  «Кризис или возможности?». Это будут интервью и комментарии украинских экспертов по закупкам, а также переводы международных статей, посвященных тому, как закупщикам следует готовиться к экономическому кризису, который уже долго предсказывают.

crisis opportunity for procurement Ukraine

Почему мы решили инициировать эту тему? С одной стороны, потому что вопрос насущный: эксперты бьют тревогу из-за ускорения экономического кризиса. С другой стороны, мы больше десяти лет наблюдаем за реакцией бизнеса на болезненные процессы: видели, как компании упадок из-за отсутствия стратегии и паники или, наоборот, получали выгоду, благодаря инновационным подходам.

И мы уверены, что на этот раз закупщики будут играть одну из ключевых ролей в процессе реформирования подходов компаний: в отличие от предыдущих лет, не просто из-за фокуса на сокращении расходов.

И еще мы знаем, что основательное образование, обмен опытом и умение учиться на ошибках других — это один из самых эффективных путей к успеху в условиях неопределенности.

Цитируя Джефри Лайкер, профессора промышленного и операционного инжиниринга Мичиганского университета, автора бестселлера «Философия Toyota»: «Недостаточно просто стараться — нужно сначала знать, что делать, а потом стараться»

Начинаем.

План Б, или лучшее время для закупщиков

В современном мире все знают о цикличности экономики: за подъемом обязательно будет спад, но не знают, когда и какой черный лебедь прекратит самый длинный цикл роста, который имели до сих пор. Выдающиеся инвесторы, такие как Рэй Далио, например, уже несколько кварталов подряд играют на понижение.

На новости со всего мира о китайском коронавирусу уже отреагировали все фондовые рынки в сторону понижения. Конечно, и Украина интегрирована в мировой контекст — и вам нужно уже сейчас прикладывать усилия, чтобы найти марлевую маску в аптеке. Даже некоторые компании уже ощутили задержки поставок, а, возможно, уже задумались о плане Б и последствиях снижения рынка сбыта.

С другой стороны, кризис является «лакмусовой бумажкой» для операционной эффективности компании. Наступает время, когда эффективность закупок будет определять будет ли компания прибыльной, и сможет ли преодолеть девятый вал очередного кризиса.

House of Knowledge попросил прокомментировать ситуацию Марину Безрукову, члена правления ЗАО «НЭК« Укрэнерго», управляющей деятельностью дирекции управления цепочками поставок компании и снабжения.

«Я согласна, что сегодняшние мировые тенденции позволяют предполагать, что коронавирус может спровоцировать снижение деловой активности и бесспорно Украина не останется в стороне. Мировые компании ухудшают прогнозы своих финансовых показателей, снижают закупки сырья, уменьшают выпуск готовой продукции, потребляют меньше энергоресурсов.

Все это «добровольно-принудительно» стимулирует закупщиков активизировать механизмы исследования рынка и применять новые инструменты ведения бизнеса, например, внедрение плана перехода от одного поставщика к другому, учитывая оптимальное соотношение цена / качество / риски, искать товары-заменители, подробнее работать с необходимостью внутреннего заказчика и так или иначе применять подходы управления категориями закупок.

Именно сегодня — время важных изменений. Сегодня как никогда нужно наработать новые проактивные идеи, разрабатывать перспективные решения, внедрять новые механизмы, поэтому призыв «Меняйся или теряй» актуален как никогда раньше.

.

bezrukova
Марина Безрукова. Член правления ЧАО «Укрэнерго». Более 20 лет в сфере закупок, логистики и управления проектами, из них 17 лет — управление закупками в частном секторе экономики (производство, тяжелая промышленность, легкая промышленность, FMCG) в украинских и международных компаниях. Тьютор программы «Закупки для руководителей: стратегический уровень»

Команда закупщиков Укрэнерго принимает вызов и применяет эффективные механизмы повышения эффективности путем:

— постоянного обучения и выработки новых подходов и навыков. Это — самое важное;

— исследования конъюнктуры рынка и сегментации поставщиков по категориям;

— проведения семинаров и презентаций для участников торгов по подготовке тендерных предложений и рассылки персонализированных приглашений к участию в закупке со ссылкой на объявление в системе Prozorro.

Каждый день мы экономим миллионы гривен и считаем, что экономия до 30% от бюджета — это вполне реально.

Программа «Закупки для руководителей: стратегический уровень»

Присоединяйтесь! Изучите, какие именно инструменты будут востребованы в ближайший год и как действовать в условиях турбулентности. Проактивность и новые знания превращают кризис в возможности развития бизнеса компании и собственной карьеры.

Старт — осенью 2020! Специальная цена при условии ранней регистрации

_28283-452

Вот только некоторые из успешных примеро закупок Укрэнерго:

Проверочные устройства (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2019-08-28-000417-b)

4 — количество участников

9 203 808 — бюджет закупок

6 890 049 — сумма договора

2 343 759 — экономия (25,4%)

 

Кабели контрольные и силовые (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2019-02-20-002366-b)

7 — количество участников

699 566 — бюджет закупки

401 900 — сумма договора

297 666 — экономия (42,6%)

Топливо для потребностей Укрэнерго (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2019-10-31-002099-b)

4 — количество участников

14 251 650 — бюджет закупок

11 617 344 — сумма договора

2 634 306 — экономия (18,5%)

 

Многофункциональные счетчики электроэнергии (https://prozorro.gov.ua/tender/UA-2019-10-23-002816-b)

4 — количество участников

5 956 200 — бюджет закупок

4 254 000,00- сумма договора

1 702 200 — экономия (28,6%)»

Мы благодарны Марине Безруковой за комментарии. Следующие статьи уже скоро.

Рекомендуем для чтения статью Виктории Себко, руководителя службы поставок Девизиона производственных активов. Как закупкам работать еще эффективней. Тренды 2020 на примере подходов Кернел.

Программы платформы House of Knowledge

Получите первый и единственный в Украине международный диплом ведущего института в сфере закупок и управления цепочками поставок CIPS — DIPLOMA IN PROCUREMENT & SUPPLY.

https://k-house.in.ua/uk/pro-programu/

Впервые в Украине представляем уникальную программу для закупщиков «Закупки для руководителей: стратегический уровень». Программа базируется на многолетнем опыте экспертов в сфере закупок, управления проектами и финансов. На украинском языке.

https://k-house.in.ua/uk/procurement-art/

PROGRAMME AND PROJECT MANAGEMENT – первая уникальная программа, которая объединила британские, швейцарские и американские знания, международный и украинский практический опыт + возможность пройти европейскую сертификацию в области проектного менеджемента.  При поддержке International Project Management Association.

https://k-house.in.ua/uk/project-and-programme-management/ 

MBA-программа Эдинбургской бизнес-школы в Украине (Великобритания)

www.britishmba.in.ua 

27 Фев 2020

В Киев приедут 10 известных экспертов по закупкам и Supply Chain

27-28 мая 2020 року в Киеве состоится вторая Международная конференция по эффективным закупкам и поставкам. Организатор – компания IPSM (International Procurement and Supply Management).

Среди докладчиков — 10 экспертов-практиков из разных стран мира: Великобритании, США, ОАЭ и других.

Мероприятие объединит более 300 специалистов сферы закупок, цепочки поставок и производства — руководителей и специалистов отделов закупок, СЕО, коммерческих директоров, директоров по производству и логистике, менеджеров профильных направлений.

Марина Трепова, CEO компании IPSM и Академический лидер программы СIPS в Украине:

«Мир меняется и подход к закупкам также. IT-технологии, цифровая трансформация, устойчивое развитие (sustainability), прозрачность и аутсорсинг закупок — тренды, без которых современную сферу закупок уже не представить. Наша первая конференция по управлению закупками и цепью поставок, которая состоялась в июне 2019 года, собрала много положительных отзывов. Именно поэтому, увидев потребность украинских специалистов в полезной, а главное — актуальной информации, мы создаем новую конференцию. И как всегда, акцент сделали на качественном контенте. В программе конференции: доклады, эксклюзивный тренинг, пять потоковых воркшопов и Networking».

Виктория Кравченко, директор по маркетингу IPSM:

«Высокий уровень Первой конференции накладывает на нас определенные обязательства. Весь год мы готовились, искали спикеров — настоящих жемчужин среди специалистов в Supply Chain, посетили Digital Procurement World в Амстерадаме и CIPS Supply Management Awards 2019 в Лондоне; привезли оттуда интересные и полезные кейсы. Среди наших докладчиков — практики с уникальным опытом: Стивен Виллз — член Правления CIPS, который был старшим советником по закупкам на Летних Олимпийских Играх 2012 в Лондоне; Гийом Акбарали из ОАЭ — руководитель цепи поставок Globalpharma в Sanofi Company, который имеет более двенадцати лет опыта по управлению цепочками поставок в различных отраслях: здравоохранение, энергетика и металлургия; Ракеш Персов Сингх — глава Института цепи поставок из Мумбаи, Индия».

Платформа House of Knowledge уже второй год подряд является партнером события. Как официальный провайдер программы Chartered Institute of Procurement & Supply мы понимаем важность постоянного повышения квалификации и обмена лучшими практиками закупщиками.

В этом году Академический директор программ House of Knowledge и Эдинбургской бизнес-школы в Украине — Наталья Кривда присоединится к панели в качестве модератора.

Не пропустите одно из важнейших событий в сфере профессиональных закупок.

Стоимость

1 день – 14 800 грн (+НДС)

2 дня – 17 600 грн (+НДС)

VIP package 2 дня –26 000 грн (+НДС)

Специальные условия для коммьюнити House of Knowledge

! При условии приобретения билетов до 30.04.2020 (включительно) стоимость участия составляет:

Один день – 13 800* грн (+ НДС)

Два дні – 16 600* грн (+ НДС)

 __________

Скидки по промокоду  HoK

1 день — 250 грн, 2 дня — 500 грн

Детальная информация на сайте мероприятия: http://bit.ly/2TfHvct

26 Фев 2020

Win-win стратегия: как найти общий язык со стейкхолдерами

Павел Назарок,

начальник отдела продаж неликвидных активов Укргаздобыча (Укргазвидобування),  выпускник программы  CIPS (Сhartered Institute of Procurement and Supply, британский институт и самая крупное сообщество профессиональных закупщиков в мире).

Павло Назарок_СIPS_стейкхолдери

Статья подготовлена по материалам выступления на 1ший Конференции закупщиков (ноябрь 2019, Киев).

Вы никогда не оказывались в ситуации, когда предложили блестящую идею для компании, но ей так и не удалось пробиться сквозь неприятие коллег? CIPS рекомендует, прежде чем травить коллег в невежестве, стоит присмотреться к ним поближе …

Шаг первый: сформулировать проблему - наполовину решить ее

Обычно, существует большое количество объективных и субъективных обстоятельств, влияющих на отношение людей к любому вопросу. Позиции, которые они занимают, являются отражением их интересов. В рамках организации действуют те же принципы: лиц, имеющих интерес и влияние на организацию называют стейкхолдерами, а поиск общего языка — работой со стейкхолдерами.

Согласно методологии CIPS, cтейкхолдеры делятся на две группы: первая — это внутренние стейкхолдеры (работники, менеджмент, владельцы). Они действуют внутри организации. Вторая группа — внешние (поставщики, правительство, кредиторы, общество, акционеры, покупатели). Они влияют на организацию извне. Как показано на рисунке ниже:

стейкхолдери CIPS

Посмотрим, каких типичных внутренних стейкхолдеров выделяет CIPS:

Название Стейкхолдера Интересы/Потребности Влияние/Вклад
ТОП управленцы Прибыль, выживание, рост организации Влияние через авторитет, лидерство, мотивацию
Члены команды закупок Справедливое и этичное отношение, получение вознаграждений  Потенциал создавать доп.стоимость через высокопрофессиональную, мотивированную работу
Производственная функция Четкая реализация спецификаций Ключевой внутренний клиент: эффективность измеряется правильным качеством, правильным количеством, в нужное время, в нужном месте, по правильной цене
Функция продаж Качество, уровни удовлетворения конечных потребителей

Реализация обещанного потребителям

Единые принципы ценности для конечного потребителя и закупок 
Финансовая функция Осуществляют бюджетный контроль

Задают базовые условия контракта

Підтримка щодо зменшення затрат

Контроль и влияние на распределение бюджета

Оплаты поставщикам

Типичная ситуация: закупочная функция обнаружила низкую конкуренцию в определенном сегменте товаров. Анализ показал, что коренная причина — высокие требования к материалу. Стандартный способ решения проблемы: закупщики обращаются к производственной функции относительно изменения технических требований. Чаще всего они получат формальный отказ со ссылкой на определенный документ. С учетом понимания потребностей стейкхолдеров план действий может быть следующим: закупщики спрашивают функцию по продажам, какую дополнительную ценность для потребителя несут высокие технические требования к материалу. Если конечный продукт позиционируется, например, как лучший товар за небольшую цену, или если ответ неочевиден, значит изменение технических требований к материалу не приведет к драматическому изменению качества конечного продукта. В такой ситуации можно заручиться поддержкой финансовой функции по экономии от изменений технических требований к материалу и функции продаж, поскольку снижение себестоимости приведет к уменьшению конечной цены продукта. В такой ситуации уже производственной функции нужно будет находить четкие аргументы, почему такое качество соответствует бизнес интересам компании.

Ниже определены типичные внешние стейкхолдеры, которых выделяет  CIPS:

Стейкхолдер Интересы/потребности Вплияние/вклад
Акционеры Дивиденды

Прозрачность, понятность, последовательность ведения бизнеса

Фактические собственники, осуществляют финансирование компании
Конечные потребители Удовлетворение сложного набора потребностей Источник прибыли

Источник обратной связи

Финансовые институции Финансовая стойкость и стабильность компании

Доходность инвестиций

Кратко- и долгосрочные кредитования бизнеса
Поставщики Честные процедуры определения поставщика

Возможности для получения прибыли

Предоставление ключевых «вводных» для дальнейшего производства (цена, качество, время)
Правительство и регулирующие органы Налогообложение

Отчетность

Обеспечение следования требованиям посредством законодательной власти, регулирование, штрафы
Общество Безопасность, доступность товаров/работ/услуг

Ответственное ведение бизнеса: минимизация вреда окружающей среде

Способность мобилизировать внимание контролирующих органов и мнение потребителей

Типичная ситуация: один из поставщиков ваших поставщиков обвинен в применении рабского труда или нанесении дополнительный ущерб окружающей среде. Покупатели массово отказываются от продукции вашей компании. Убытки от недополученной выгоды значительно превышают экономию за счет такого поставщика.

Шаг второй: категоризируй и властвуй

Стейкхолдеры имеют разную степень влияния и заинтересованность. Чтобы понять, как взаимодействовать с ними правильно, условно категоризирует их на 4 сегмента, в соответствии с матрицей Менделоу:

ступінь зацікавленності стейкхолдерів

Первая категория — стейкхолдеры, которые имеют относительно низкую степень заинтересованности и относительно высокую степень воздействия. Примером является исполнительный директор. Таких стейкхолдеров нужно оставлять довольными. Стоит понять, что они хотят от нас получить, например, какой именно отчет, и предоставлять его в нужное время. Не нужно, чтобы их степень заинтересованности росла по мере того, как проект развивается, они должны знать, что все хорошо.

Второй сегмент — ключевые игроки, которые имеют высокую степень заинтересованности и высокую степень влияния. Это может быть ваш руководитель или директор по закупкам. Здесь стратегия должна быть другой. Нам нужно, чтобы они «влюбились» в наш проект и почувствовали, что является важной составляющей этого проекта. Хорошей стратегией будет раннее приобщение таких игроков на всех этапах принятия решений по проекту.

Третий сегмент — стейкхолдеры с высокой степенью заинтересованности и относительно низкой степенью воздействия. Это могут быть внутренние заказчики, которые не влияют на базовые процессы. Здесь действует такое стратегия: стоит информировать их о любых изменениях, которые происходят, но особо не тратить время на создание информации для них. Специальные отчеты делать не нужно.

Четвертая категория — это игроки с минимальными усилиями и относительно низкими степенями воздействия и заинтересованности. Работаем по принципу приложения минимальных усилий. Если есть время, то информируем, если нет, двигаемся дальше. Характерным примером может быть юридическая функция.

Третий шаг: найти ответ на коренной вопрос почему

В переговорах каждая сторона всегда имеет позицию, которая является открытой и общепонятный, и интерес, который, как правило, является скрытым. Выявить интересы помогут следующие вопросы:

Вопрос Возможный ответ
Какая заинтересованность стейхолдера в проекте или организации Финансовая или эмоциональная
Чем мотивирован стейкхолдер? Деньгами или результатом
Какой наилучший способ коммуникации со стейкхолдером? Личная встреча или письменно
Является ли данный стейкхолдер важным в организации Да или нет
Может ли стейкхолдер влиять на других? Да или нет
Якого результату прагне стейкхолдер? Успех или поражение

Ответ на каждый из данных вопросов должен быть дискретным (да или нет).

Четвертый шаг: переговоры

Переговоры — это финальный и важнейший этап. Для этого нужно придерживаться семи принципов эффективного взаимодействия со стейкхолдерами:

  • Коммуникация: обеспечивайте их обновленной информацией.
  • Консультирование: спрашивайте их мнение и обратную связь.
  • Понимание: поинтересуйтесь, что они чувствуют.
  • Планировка: подготовьтесь и запланируйте все перед разговором.
  • Взаимоотношения: будьте открытыми и честными.
  • Риск: старайтесь идентифицировать риски, которые могут создать стейкхолдеры и придумать противодействие.
  • Компромисс: будьте готовы изменить стратегию и учесть пожелания.
negotiations

Все эти этапы являются неотъемлемой составляющей работы со стейкхолдерами от самого начала и до ожидаемого результата.

Шагайте уверенно и побеждайте.

укргазвидобування

Укргаздобыча — государственное предприятие, крупнейшая газодобывающая компания в Центральной и Восточной Европе, которая добывает около 73% украинского газа.

АО «Укргаздобыча» — вертикально интегрированная компания с замкнутым циклом производства: занимается поиском и разведкой месторождений нефти и газа, их разработкой, а также добычей, транспортировкой, переделкой углеводородного сырья и реализацией нефтепродуктов.

Компания ведет деятельность на территории 12 областей Украины, 57 районов и 237 территориальных общин. По состоянию на I полугодие 2019 на предприятиях компании работает около 19 тысяч человек. АО «Укргаздобыча» является одним из крупнейших бюджетообразующих предприятий Украины (уплаченные налоги в 2018 году составили 41260000000 грн). (Источник — Википедия)

Типологизации и влиянию на стейкхолдеров в компании посвящен отдельный модуль комплексной программы «Закупки для руководителей: стратегический уровень». Узнайте больше

Приглашаем на украиноязычную программу "ЗАКУПКИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ: СТРАТЕГИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ". СТАРТ В АПРЕЛЕ 2020. Присоединяйтесь!

20 Фев 2020

Как закупкам работать еще эффективней. Тренды 2020 года на примере компании Kernel

Виктория Себко, 

руководитель службы поставок Дивизиона производственных активов Kernel*, студентка программы CIPS, тьютор украиноязычной программы «Закупки для руководителей: стратегический уровень».   

sebko

Статья подготовлена по материалам выступления на 1ой Конференции Закупщиков (ноябрь 2019, Киев).

Упрощение процедуры политик компании, развитие персонала и диджитализация — важные тренды в закупках. Стоит также сосредоточиться на общей стоимости владения активами, не только на цене их закупок. Все это можно развивать, наладив
межфункциональное взаимодействие внутри компании, клиентоориентированность и систему управления поставщиками.

От регламентаций до поддержки эффективных решений

На данный момент функция политик закупок в компаниях скорее ограничительная, нежели такая, которая поддерживает и направляет бизнес. Рынок меняется, и для того, чтобы конкурировать со стартапами, малым и средним бизнесом, где процесс принятия и имплементации решений происходит значительно быстрее, «гигантам» нужно серьезно подходить к внутренним документам.

В компании Kernel до 2016 года существовали политика и процедура закупок. В этом году мы начали активно внедрять электронный документооборот и электронную торговую платформу, следовательно нужно было вносить изменения во внутренние документы. Все участники процесса закупок отнеслись к этому серьезно и начали активно участвовать в актуализации документов. В результате мы с документа на 17 страниц получили очень детальный документ на 70 страниц. Но что с ним делать? Мы понимали, что такой большой документ даже от начала до конца мало кто сможет дочитать. Итак, наш топ менеджмент принял решение принципиально изменить подход к документу.

Мы решили не ограничивать участников и не ориентироваться только на нужды службы безопасности и внутреннего аудита, а сделать так, чтобы политика и процедуры помогали оперативно и эффективно работать бизнесу. На кого должна быть ориентирована политика закупок? Учитывает наша политика интересы бизнеса? В Kernel бизнес — это внутренний заказчик, это механик, это лабиринт, это человек, который работает, и для нее важно создавать дополнительную стоимость. Мы поняли, что необходимо убирать те этапы, которые не приносят практической пользы. Нужен был документ, который не будет регламентировать каждый шаг, а поддерживать эффективные решения, инновации, развитие, чтобы сотрудники не боялись воплощать нестандартные идеи. С другой стороны, этот документ должен быть простым и доступным для внутренних заказчиков.

Сейчас наша политика закупок состоит только из 9 слайдов. Мы достигли своей цели — повысили эффективность и скорость процесса за счет уменьшения бюрократии. Именно поэтому текста в политике немного. Мы убрали все ненужное и акцентировали внимание только на ключевых аспектах. Эта трансформация стала возможной и благодаря тому, что в компании Kernel достаточно высокий уровень корпоративной культуры и автоматизации процессов.

Сейчас в нашей компании реализуется много инвестиционных проектов в области зеленой энергетики. При поддержке Европейского банка реконструкции и развития и Европейского инвестиционного банка мы строим новый маслоэкстракционный завод и 6 электростанций, работающих на биотопливе. Количество персонала у нас не увеличилось, хотя объем закупок вырос за последние два года в 2,5-3 раза. Это стало возможным благодаря высокому уровню автоматизации процессов. Если процессы или контроль уже «зашиты» в систему, то нет необходимости их подробно описывать в политике закупок. Так мы сокращаем сроки подготовки, проверки и подписания документов, более оперативно принимаем решения на этапе поиска поставщиков.

Ключевые принципы нашей политики: комплексная оценка квалификационных, технических и финансовых показателей. Это прозрачность принятия решений, обеспечение справедливой конкуренции, ориентация на потребности бизнеса. Все процессы ориентированы сейчас на создание дополнительной стоимости для бизнеса, минимизации репутационных и финансовых рисков.

Чтобы понять, какая политика необходима именно вам, нужно знать, на каком этапе развития находится ваш бизнес. Если это старт, то понятно, что речь о регламентах не идет. На этапе механизации начинается процесс прописывания функций и инструкций. Но когда компания уже развивается дальше, ей нужно меняться. Надо быстрее реагировать на изменение рынка.

Здесь важен и этический момент: у нас двусторонние обязательства с заказчиками и поставщиками. Сотрудничество с 80 странами мира и европейскими банками возможно благодаря тому, что мы выполняем свои обязательства и придерживаемся правил, которые важны для наших клиентов и партнеров.

Диджитализация, оптимизация и обучение

Говоря о диджитализацию, следует учитывать, кто будет пользоваться этими инструментами. Их необходимо сделать максимально удобными. В нашей компании сейчас внедряется электронный документооборот и цифрова подпись. Таким образом, от создания документа до его подписания обеими сторонами проходит от 40 минут до 2 часов. Это делает процесс более эффективным и быстрым.

Data Management System (DMS) and Business Analytics concept with servers connected to dashboard to provide information for Key Performance Indicators (KPI), person in background, marketing analysis

Согласно исследованию, проведенному компанией McKinsey, сложнее автоматизировать аудит, а также управление закупками и снабжением. Поэтому диджитализувать можно только транзакционные или рутинные закупки.

Что касается остальных процессов — здесь нужна не только автоматизация, но и профессиональные квалифицированные менеджеры по закупкам. Какой подход в Kernel? Мы привлекаем лучших выпускников университетов. В рамках образовательного проекта «Кернел Шанс» они проходят стажировку от 3 до 6 месяцев и защищают дипломный проект. В случае успешного завершения программы, они становятся участниками нашей команды. За два года до команды закупок компании присоединилось 10 таких выпускников.

Параллельно мы занимаемся развитием опытных сотрудников, делая акцент на креативном мышлении и умении искать неординарные решения рабочих вопросов. Мы изучаем лучший опыт, который есть в мире закупок в Chartered Institute of Procurement and Supply.

kernel

* Kernel (Кернел) – крупнейший в мире производитель и экспортер подсолнечного масла, ключевой поставщик сельскохозяйственной продукции из региона Черноморского бассейна на мировые рынки. На долю компании приходится около 15% мирового экспорта подсолнечного масла. Свою продукцию Кернел поставляет в более, чем 80 стран. С ноября 2007 года акции компании торгуются на Варшавской фондовой бирже (WSE).

В 2018 — 2019 маркетинговом году компания впервые экспортировала 6100000 тонн зерновых и 1600000 тонн подсолнечного масла, что является абсолютным рекордом среди аграрных компаний Украины.

22 Янв 2020

В марте пройдет w2 conference Kyiv 2020, посвященная формированию корпоративного благополучия

17 марта компания Smile-Expo проведет w2 conference Kyiv 2020. Это мероприятие будет посвящено сохранению здоровья на рабочем месте. Событие о Workplace Wellness соберет опытных экспертов, которые расскажут о формировании корпоративного благополучия. Спикеры представят универсальные практики, помогающие развивать творческий потенциал сотрудников и улучшать бизнес-показатели.

Программа конференции включит в себя интерактивные лекции и практические упражнения.

Платформа House of Knowledge выступает информационным партнером мероприятия.

Кому полезно посетить событие?

Ивент будет интересен бизнесменам, которые хотят создать в своей компании высокопроизводительную команду. Руководители предприятий смогут узнать, как правильно управлять персоналом и достигать высоких результатов.

HR-менеджеры получат знания об актуальных трендах в области развития компаний. Бизнес-тренеры, психологи, коучи и другие заинтересованные специалисты узнают, как улучшить психологический климат в коллективе.

Конференция будет полезна всем, кто стремится к карьерному росту, а также хочет понять, как управлять людьми и успешно реализовывать проекты разного масштаба.

О чем расскажут на ивенте?

Программа мероприятия будет состоять из трех блоков.

  1. Финансовое и социальное благополучие сотрудников. Спикеры расскажут о влиянии оплаты труда на продуктивность персонала и объяснят, почему важно правильно выстраивать межличностные отношения в коллективе.
  2. Психологическое здоровье персонала. Эксперты разберут, как снизить уровень стресса на рабочем месте.
  3. Физическое благополучие. В докладах речь пойдет о сохранении здоровья работников и важности раскрытия их личных ресурсов.

Темы конференции

В рамках мероприятия спикеры рассмотрят следующие темы.

  • Как правильно ставить задачи и делегировать полномочия.
  • Налаживание и поддержание здоровой коммуникации между сотрудниками.
  • Особенности корпоративного обучения персонала.
  • Эффективные способы снижения стресса, предупреждение профессионального выгорания и борьба с усталостью на рабочем месте.
  • Как создать в офисе атмосферу, благоприятную для продуктивной работы.
  • Меры по улучшению здоровья сотрудников и медицинская страховка.
  • Корпоративный спорт как инструмент для управления мотивацией работников.

Организатор ивента

w2 conference Kyiv 2020 проводит международная компания Smile-Expo, которая специализируется на организации мероприятий, посвященных инновациям.

Покупайте билет на конференцию о Workplace Wellness и узнайте, как стать более продуктивным и улучшить экономические показатели бизнеса.

Подробности и регистрация – на сайте kyiv.w2conf.events.

09 Дек 2019

5 причин получить диплом Сhartered Institute of Procurement & Supply в Украине

Уже 3 года в Украине специалисты по закупкам и поставкам могут получить квалификацию от ведущего института в сфере закупок и управления цепочками поставок — Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS, Великобритания). Это стало возможным благодаря платформе международных образовательных программ House of Knowledge в Киеве. Кроме знаний, контактов и понимания мирового «рынка закупок», студенты программы также получают международный британский диплом, признанный во всем мире.

О CIPS

CIPS — это крупнейшая глобальная организация, которая существует более 85 лет и объединяет более 200 тысяч профессионалов в области закупок и поставок. Институт создает стандарты закупок, которые успешно используют ООН, Всемирный банк, МВФ и частные международные корпорации.

CIPS in Ukraine

CIPS в том числе проводит обучение для тех, кто хочет развиваться в сфере закупок и строить профессиональную карьеру. Это самый уважаемый институт в мире  и, безусловно, обучение на программе CIPS – это возможность стать уникальным специалистом в Украине.

О программе Diploma in Procurement and Supply

В Украине специалисты могут поступить сразу на уровень Diploma in Procurement and Supply – высший квалификационный уровень, доступный без предварительного обучения в CIPS. Уровень аккредитации на программе приравнивается к степени бакалавра.

Образовательная программа cодержит международный контент, который постоянно актуализируется в соответствии с требованиями рынка. С 2019 года студенты CIPS учатся по обновленной программе.

Обучение на английском языке длится год и проходит в модульном формате. В течение года можно присоединиться к любому модулю после получения членства в CIPS. Преподают утвержденные CIPS тьюторы-практики, которые ежегодно проходят аттестацию. Программа доступна руководителям и специалистам в области закупок и поставок с опытом в профессии более 3х лет.

Diploma in procurement & supply_levels

ЗАКУПКИ — ЭТО ПАРТНЕРСТВО, А НЕ СЕРВИС

АЛЛА ЛЮБЧЕНКО, руководитель программы CIPS В Украине (House of Knowledge)

Все эти годы закупщики в Украине учились самостоятельно на практике, учились на тех кейсах, в которых участвовали. Возможно, кому-то повезло — и, у него был талантливый руководитель или руководители, и они тоже делились опытом, но как такового обучения закупкам в Украине не существовало до недавнего времени. А закупщики — это те люди, которые должны быстро ориентироваться и в маркетинге, и уметь посчитать стоимость денег во времени, и должны понимать, как строятся взаимоотношения с поставщиками, уметь работать с договорами.

Есть очень интересная  статистика: если компания сокращает затраты на 5%, то получает экономию эквивалентную увеличению продаж на 20%. Такое увеличение продаж не всегда возможно на рынке, который не растет. Тогда как сокращения затрат на 5% можно достичь без каких-либо капитальных вложений, а просто оптимизацией бизнес-процессов — достаточно  применить комплексные подходы, которым мы обучаем на программе CIPS.

«Если компания сокращает затраты на 5%, то получает экономию эквивалентную увеличению продаж на 20%» 

Зачастую закупки рассматриваются как сервисная функция, так как сами procurement-менеджеры не готовы предложить added value и в большинстве выполняют функцию «снабженцев». Но на самом деле, все ценят специалистов, которыебудут приносить то, что интересно СЕО. А СЕО интересны его KPI: EBITDA,  PNL, доля рынка. И, если закупщики научатся говорить на этом языке, будут лоббировать инновации в компании, то их роль будет значительно выше. Они должны понимать, что наибольшая ценность закупок для компании — это стратегическое партнерство с другими департаментами.

Diploma in Procurement & Supply — это программа стратегического уровня, где senior менеджеры структурируют свои знания и переходят на уровень helicopter view. Не зря бытует мнение, что CIPS – это Bentley в сфере закупок.

ПРОГРАММА УДОБНА ДЛЯ РАБОТАЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

1.     Можно присоединиться к любому модулю в середине программы после регистрации и вступления в CIPS.

2.     Учебные классы проходят 1 раз в неделю в субботу или воскресенье в кампусе House of Knowledge в Киеве.

Мы собрали отзывы студентов программы, чтобы вы могли из первых уст услышать, зачем состоявшиеся профессионалы садятся за студенческую скамью.   

ОБРАЗОВАНИЕ CIPS ПОМОГАЕТ ИМПЛЕМЕНТИРОВАТЬ СЕРТИФИКАЦИЮ КОМПАНИЙ ПО ЕГО СТАНДАРТАМ

АРТЕМ ГАГАРИН, Директор административного департамента компании «Датагруп»

Информативно, полезно, современно и применимо. Уверен, мои друзья по обучению уже подробно описали всю пользу и потенциал возможностей данной программы. Хочу обратить внимание на еще один важный элемент, который часто остается незаметным.  Мы с большой скоростью движемся в современный мир технологий и совершенствования процессов. Все больше компаний хотят сертифицироваться в различных направлениях, в том числе по стандартам CIPS. Да, данные направления, сертификация и обучение — прямо не связаны. При наличии данного образование, лучше понимаешь, как имплементировать сертификацию в компании и какой должен быть результат. Крупные компании и мультинациональные корпорации всегда стремятся внедрить стандарт CIPS, его наличие снимает большое количество вопросов у потенциальных партнеров по бизнесу. Время самый ценный ресурс. Рынку нужны и центры знаний, и центры экспертиз в области закупок. Если этого не будет, то в Украине будут делать ставку на профессионалов из других стран, из-за нехватки необходимых знаний, таких как программа CIPS.

Мое мнение, что «common sense» — это возможность сочетания двух вещей: понимание механизмов внутреннего рынка и унифицированного взгляда CIPS. В итоге такой синергии получается результат, который сможет удивить многих.

«Наличие сертификата СIPS снимает большое количество вопросов у потенциальных партнеров по бизнесу.»

НЕТВОРКИНГ — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БОНУС ПРОГРАММЫ CIPS

ТАТЬЯНА ЖМУДЕНКО, менеджер по закупкам GIZ

Особую ценность программе придает ее целостность, необходимость изучить все модули, которые дают комплексное представление о полном цикле закупок. Я считаю, что эта программа необходима каждому закупщику, который хочет научиться работать со стейкхолдерами внутри и вне организации, проводить анализ рынков, работать с ассортиментом и складом, управлять поставщиками и взаимоотношениями с ними — то есть стать профессионалом в своей области.

Невозможно переоценить тот факт, что на протяжении всего курса студентов сопровождают опытные тьюторы, которые, излагая теорию, оживляют ее и дополняют практическими советами и кейсами. Тьюторы помогают разобрать главы учебника, которые остались неясными после прочтения на английском языке, понять более глубоко смысл, адаптировать информацию к особенностям национального рынка, связать теорию и практику с помощью простых и понятных инструментов.

Мне приходилось работать не только в украинских и международных компаниях, но и в грантовых организациях. Несмотря на богатый практический опыт, обучение в CIPS позволило по-новому, более широко, посмотреть на закупки в организации, увидеть процессы более глобально, как сбалансированную систему, определить зоны развития и повысить эффективность своей работы. Каждое занятие очень информативно по разным причинам: в CIPS приходят учится из разных сфер экономики, соответственно, появляется возможность обменяться опытом, разобрать практические примеры, узнать и понять особенности функционирования закупок в других сферах, и это — дополнительный бонус программы. CIPS, делая акцент на важности налаживания контактов и сотрудничества, способствует созданию сети профессиональных контактов закупщиков в Украине.

 «Обучение в CIPS позволило увидеть процессы более глобально, как сбалансированную систему и определить зоны развития.»

CIPS — ЭТО СИСТЕМА КООРДИНАТ, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА ПРЕИМУЩЕСТВО КОМПАНИИ

ПАВЕЛ НАЗАРОК, руководитель отдела продаж неликвидных активов Укргаздобыча

Mне очень нравится, что в этой программе есть структура, которой не хватает зачастую многим образовательным курсам в этой сфере, как и в нашей профессии в целом. Здесь большей кейсов, больше практических знаний, которые созданы на основе реальной жизни. Важно заметить, что сама профессия закупщика не преподается в ВУЗах. И во время работы ты зачастую лишь получаешь некоторые инструменты, которые  можешь так или иначе применять в этой сфере. Поэтому Diploma in Procurement & Supply —  в своем роде  эксклюзивное образование в Украине.

«Диплом CIPS увеличивает твою стоимость как профессионала на рынке»

Если говорить о любимых темах — то, безусловно, это переговоры. Огромное количество моделей, материалов, подходов — было очень интересно.

Диплом CIPS увеличивает твою стоимость как профессионала на рынке, и это привлекает.

Во многих областях я вижу, благодаря CIPS, более системный подход — я могу проанализировать “что если”. И что более интересно, это продиктованная СIPS особенная в своем роде практика которая основана на опыте многих и многих компаний. Она дает систему координат – и благодаря этому  ты не должен как кораблик в океане подставлять паруса под ветер, толком не понимая, куда направляться. Ты понимаешь с чего начать и как, в конечном итоге, выстроить все элементы согласно CIPS. Ты знаешь куда двигаться в начале, в середине и в конце. А без CIPS ты, как правило, берешься за то, что ты хорошо знаешь: вот  у меня хорошо с аналитикой, поэтому давайте начнем с аналитики; или я сильный переговорщик — вот давайте со всеми проводить переговоры. Но гарантирует ли такой подход ли это преимущество для компании? Не совсем.

«При этом CIPS позволяет выстроить систему координат, в которой главное — эффективность компании.»

УЗНАЙТЕ ПРО ВСЕ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ

Мы на связи: info@k-house.in.ua или + ‎38 (044) 369 31 00

Руководитель программ СIPS — Алла Любченко

27 Ноя 2019

KPI для измерения эффективности закупок: инструкция и лайфхаки

Сфера закупок закупок перестает быть сервисной структурой — сейчас мы наблюдаем, как она перерастает в полноценный бизнес, живой  и развивающийся по своим законам. Каждый бизнес должен быть успешным и функционировать беспрепятственно, чтобы быть эффективным и востребованным.

На очередной дискуссии, организованной в ноябре, представители некоммерческого профессионального объединения «Клуб закупщиков», ведущие специалисты в сфере закупок — национальный офицер по закупкам ОБСЕ СММ в Украине Елена Слободяник и директор по управлению цепочками поставок ГП «НЭК Укрэнерго» Марина Безрукова поделились опытом, как правильно оценивать эффективность закупок, поставок, логистики и управления контрактами.

Эффективность закупок по международным стандартам

Оценка эффективности закупок, по словам Елены Слободяник, показывает то, насколько здоровой эта функция в бизнес-структуре. Поэтому нельзя утверждать, что конкретный KPI — это важная составляющая каждой «здоровой» закупки. Бизнес сам должен решать, нужны ли ему эти показатели, или он может обойтись и без них:

«Представьте, если человек пришел к врачу и задает вопрос:» Доктор, какие проблемы у меня со здоровьем?» Врач перед диагнозом спрашивает самого пациента:»А вы как сами чувствуете себя?» Если все нормально, то он назначает общую терапию. Впрочем, если пациент приходит с определенными жалобами, то врач фокусируется на том, что именно болит. Однако, ощущение — это больше о субъективном восприятии, а потому он назначает анализы, по результатам которых ставит диагноз. Собственно, это касается и показателя эффективности закупок. Для KPI в этом случае наши доказательные аргументы — результаты анализа».

Наиболее широко известными показателями KPI являются показатели экономии. Измеряя их, можно отталкиваться как от затрат на продукты или услуги, так и от сумм в бюджете или этапов переговоров. Существует вообще три типа таких показателей:

costs saving

«Первый — cost avoidance, так называемая экономия для того, чтобы предотвратить расходы. Если согласно действующим контрактам нам предлагают повышение цен, то переговоры, которые ведут к сохранению старых цен, — это и есть эта экономия. Есть еще один тип — техническая экономия — оптимизация заявки или предложения по наполнению услуг. Фактически мы оставляем эту же стоимость, но меняем наполнения или оптимизируем офер так, что цена снижается, но качество все равно не теряется. И третий тип — это смешанная экономия. Измеряются эти показатели в процентах. Чем они выше, тем лучше для закупок «, — рассказала Елена Слободяник.

Другой KPI позволяет определить прибыль от закупочной цены. То есть объем продаж следует сопоставить с объемом расходов на содержание закупочной функции. Если удается превысить 100%, то закупки начинают зарабатывать и переходят из сервисной модели в деловую.

Как часто нужно измерять показатели всех KPI? По мнению Елены Слободяник, все зависит от того, как эффективно работает предприятие или его закупочная функция. Если показатели в норме, то дополнительных ресурсов на проверку KPI не требуется. Но если в работе все же есть определенные препятствия, то надо измерять показатели чаще для того, чтобы начать чувствовать определенный прогресс.

Другим способом измерить эффективность закупок является определение уровня удовлетворенности функцей закупок с стороны внутренних клиентов или компании в целом. Это тот самый KPI, который позволяет определить проблемные моменты со стороны:

“При помощи этого KPI можно понять, что можно в работе настроить лучше. Согласно принципу: нам удастся работать оперативнее и эффективнее, если мы сможем нивелировать сопротивление. Выясняя уровень удовлетворенности, мы получаем информацию о том, сколько сотрудников поддерживает определенное направление работы, сколько относится к нему нейтрально, а сколько не соглашается. Но наиболее ценными являются опросники, в которых сотрудники могут оставлять комментарии, оценивая которые уже можно для себя понять, насколько эта проблема распространена и сколько ресурсов нужно, чтобы ее обезвредить «, — резюмировала эксперт.

Также KPI можно измерять, сопоставляя нагрузку на каждого закупщика. Измеряется он довольно просто — общие расходы надо разделить на количество закупщиков. С помощью измерения тех или иных KPI, можно провести качественную диагностику закупок и применить конкретные меры вместо обычной паники.

Эффективность закупок на государственных предприятиях Украины

Закупочная функция в Украине долгое время не была в фокусе. Ведь так сложилось, что в бизнесе большее внимание всегда уделяется продажам или маркетингу. По словам Марины Безруковой, сегодня все, кто занимается закупками, имеют уникальный шанс своей работой повлиять на работу своей компании:

«У каждого закупщика в руках есть все инструменты, чтобы доказать довольно легко и четко, что закупочная функция может трансформировать предприятие. Мне нравится те закупки, которые своей работой приносят компании определенную ценность».

Государственные закупки значительно отличаются от тех, которые ведутся в определенных частных предприятиях. Очень часто для того, чтобы сделать всего-навсего правильную закупку, надо пройти целый квест, но при этом очень часто у тебя значительно ограничены ресурсы и связаны руки. Несмотря на это в «Укрэнерго», по словам Марины Безруковой, удалось настроить эти процессы так, чтобы они работали на закупщика.

«В Укрэнерго мы сделали много в направлении эффективных закупок. А как считается в обществе, в государственных предприятиях в этой сфере происходят не очень понятные вещи. Начали мы с централизации — централизовали все крупные закупки по объемам и территориальной принадлежностью. Вся экономия, которая у нас состоялась в этом процессе, состоялась благодаря конкуренции. Поэтому очень важно привлекать качественных и ответственных поставщиков. Следующим этапом стало выстраивание внутренней закупочной функции. Так нам удалось ввести институт уполномоченных лиц — в свою очередь удалось значительно сэкономить время и усилить персональную ответственность закупщиков. Третий этап, ему только два месяца, это внедрение категорийного менеджмента «.

Принято думать, закупщик должен быть классным переговорщиком — но сейчас это вторая по важности характеристика. Категорийный менеджмент — это то, что должно определять закупщика, который должен построить стратегию закупочной категории, которую он ведет. А это в свою очередь должно тесно переплетаться со стратегией развития закупочной функции и самого предприятия в целом. И именно такой подход рекомендует всемирно известный Чартерный Институт Закупок и Поставок (CIPS).

CIPS_in Ukraine2

В «Укрэнерго» эффективность закупочной функции измеряет каждый руководитель исходя из стратегии. Это означает, что каждый менеджер каскадирует свои цели на своих подчиненных.

По словам эксперта, для ее подчиненных в департаменте закупок одной из основных задач является создание условий для конкуренции, чтобы на тендеры зашли новые мировые игроки:

«Эффективность закупки мы измеряем по следующим показателям: выполнение полного объема закупок, конкуренция, обеспечение сроков, указанных в договоре, и построение конструктивной коммуникации с поставщиком».

Что объединяет эти подходы?

Чтобы правильно оценивать эффективность той или иной закупки, надо понять, для кого и на что она направлена. Но даже и этого может быть недостаточно, если показатели эффективности невозможно или трудно подсчитать.

«Что такое оценка эффективности закупки? Для кого-то — это удовлетворение потребностей или требований стейкхолдеров и внутреннего заказчика, для других — это поставка заранее оговоренной количества продукта вовремя. Поэтому прежде чем оценивать эффективность, надо дать ответы на эти вопросы, и тогда можно уже говорить о показателях эффективности закупок.

В 2017 году на одном крупном предприятии были установлены показатели эффективности, но не разработана методология их исчисления. Поэтому это тоже важный момент — правильно настроить систему оценки «, — резюмировала модераторка дискуссии Нелли Стельмах.

Клуб Закупщиков — это объединение профессионалов в сфере закупок и снабжения, а также в сферах деятельности, непосредственно связанные с закупками. Клуб действует как независимое некоммерческое объединение профессионалов. Организаторы Клуба: платформа международных образовательных программ House of Knowledge, система мониторинга Youcontrol и торговая площадка Zakupki.prom.ua.

Клуб Закупщиков проводит регулярные встречи профессионалов. Чтобы присоединиться к клубу, напишите запрос на info@k-house.in.ua.

Присоединяйтесь к группе Клуба Закупщиков в Facebook.

Клуб Закупщиков Украина

ПОЛУЧИТЕ ПЕРВЫЙ И ЕДИНСТВЕННЫЙ В УКРАИНЕ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДИПЛОМ ВЕДУЩЕГО ИНСТИТУТА В СФЕРЕ ЗАКУПОК И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПОЧКАМИ ПОСТАВОК (CIPS) — DIPLOMA IN PROCUREMENT & SUPPLY

05 Ноя 2019

Ключевые тренды закупок в 2020 году: итоги самых больших конференций в Европе

Сфера закупок, как и любая сфера бизнеса, почувствует в ближайшей перспективе значительные трансформации. Все это связано с тотальной автоматизацией и роботизацией всех процессов, но это вовсе не означает, что человек будет занимать вторичную роль в этих изменениях. Совсем наоборот, человек со своими значительными интеллектуальными способностями должен возглавить этот процесс.

Лидер программы СIPS в Украине и соучредитель компании IPSM Марина Трепова, директор департамента по закупкам компании INTECH Елена Курамшина и соучредитель IPSM Виктория Кравченко посетили крупнейшие европейские события в мире закупщиков и поделились, с какими вызовами в этой сфере придется столкнуться уже в следующем году. А также рассказали о лучших практиках и стандартах работы, по которым работают в Европе.

Be comfortable being uncomfortable

Ежегодная конференция для закупщиков Digital Procurement World этого года прошла в Амстердаме. Она длилась 2 дня и приоткрыла завесу того, что ждет всех нас уже в ближайшем будущем.

DPW — це ежегодное событие для лидеров в сфере цифровых закупок, где  C-level руководители, известные спикеры и новаторы со всего мира объединяются, чтобы достичь изменений в будущем закупок.

Красной нитью всех выступлений стала тема футуризма:

Digital Procurement Conference

«Закупки больше не будут существовать в том виде, как сейчас. Речь идет об изменении задач и компетенций. Основным инструментом в работе закупщика были, есть и будут его мозги. Да, автоматизация и роботизация будет вездесущей, но они не коснутся эмоций, фантазии, этики или осознанности. Суть закупщиков сейчас не быть против роботов или ботов, которые заходят на рынок, а научиться с ними «работать». Ведь если мы не научимся с этим сосуществовать, то мы будем за бортом «, — поделились основными месседжами с конференции Елена Курамшина.

Вполне понятно, что человеку нужно стать двигателем этих трансформаций в сфере закупок, а для этого нужно вооружиться новыми знаниями, качествами и компетенциями. Поскольку закупки  — ближе всего к инновациям. Это уникальное подразделение, которое сотрудничает со всеми департаментами, поэтому их фактически «видно» со всех берегов, — поэтому профессионалам в этой сфере придется стать гибкими:

«В ближайшее время станет актуальным новый набор компетенций. Придется развивать свои аналитические способности и научиться эффективно работать с ключевыми стейкхолдерами. Нам необходимы знания по дизайну и программированию, по крайней мере получить базовые навыки, чтобы быть у истоков и возглавить все новые диджитал-процессы, которые будут запускаться в бизнес «, — продолжила Елена.

Также следует обратить внимание на то, что закупщики должны в конце концов выйти из тени и сконцентрироваться на том, что нужно именно их клиентам / потребителям.

«Сам закупщик должен изначально думать, что получит клиент в конечном итоге. Только с этой точки можно раскрутиться и понять, куда пойти и как измениться вне системы. Надо проанализировать, как мы работаем с поставщиками и рисками, насколько осознанно мы подходим к тому, что делаем. Сам CPO должна наконец понять, что его ключевыми компетенциями в эпоху agile leadership станет новаторский менталитет, высокий эмоциональный интеллект, любовь к изменениям и нетерпение к бюрократии «.

Основные тренды. DWS

Digital Procurement Conference trends

ПОТРЕБИТЕЛЬ В ЦЕНТРЕ

Если тезисно подытожить основные тренды закупок в 2020 году, то становится понятно, что главным акцентом во всем являются не цифровые возможности, а именно человеческие:

идеи станут важнее знания
«зеленые» (возобновляемые ресурсы) закупки
доступ и открытые инновации
банк в кармане
потребитель должен быть в центре
опыт ценнее продуктов
организация закупочной системы по принципу франшизы
будь комфортным, внедряя некомфортные изменения.

Украинским закупщикам следует хвалить себя

Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS) — это глобальный институт и ассоциация менеджеров по закупкам, которая существует в Великобритании с 1932 года. В середине ХХ века они помогли королевству развивать закупки и сделали их более открытыми для общества. Впрочем, даже сегодня Институт не стоит на месте и развивает сферу закупок и насчитывает более 100 тыс. членов со всего мира, которые получают новые знания, делятся полезной и актуальной информацией и нешаблонными решениями для бизнеса.

CIPS_Supply management Awards

«Каждый год для того, чтобы отметить лучших в сфере закупок CIPS проводит Supply Management Awards. Это как Оскар, только в сфере закупок. Система наград имеет около 20 номинаций, начиная от этических норм внутри компании, заканчивая лидерами года или юными талантами. В целом в этой церемонии принимают 1100 участников «, — рассказывает Виктория Кравченко.

Как отметила Марина Трепова, инициативы и проекты, которые подают на эту премию, как правило, очень разные, и то, что нам, украинским бизнесам, может показаться даже банальным и очевидным, может быть отмечено наградой.

«Для того, чтобы подаваться на эту премию, не нужно быть руководителем или топ-менеджером, можно быть обычным работником с опытом и получить признание. Например, в этом году в номинации «Young Talent» победила Джессика Джонс, которая работает обычным менеджером в Королевской почте Великобритании. Это признание того, что человек делает немного больше, чем делают другие, и делает это качественно и с энтузиазмом «, — подчеркнула Виктория Кравченко.

Одним из победителем премии стала компания «Rolls-Royce». В прошлом году компания решила более глубоко сотрудничать со своей цепью поставок, чтобы увеличить выгоды, как для себя, так и для поставщиков. Поэтому их прямые и непрямые группы закупок разработали стратегию, которая лучше всего подходит им и их поставщикам. Таким образом компания поставила себе цель развить доверие между двумя субъектами одного процесса, чтобы инвестировать в новые технологии и выводить их на рынок. Так в «Rolls-Royce» создали и ввели в работу интегрированную систему показателей поставщиков и план взаимодействия с подрядчиками.

По словам Виктории Кравченко, любой украинский проект или инициативу в сфере закупок можно подать на CIPS Supply Management Awards. Для этого нужно описание проекта, дополнительные документы, подтверждающие полученную выгоду, фото, логотип, взнос в размере 200 фунтов стерлингов. Жюри определяет победителей по следующим критериям: величина, важность и четкость выгоды. Со всеми деталями можно ознакомиться на сайте.

Также Марина Трепова уверена, что CIPS подтверждает результаты того, чего достигла компания:

«У украинских компаний есть все возможности, чтобы податься и получить награды. К сожалению, наш бизнес себя очень недооценивает. Поэтому у меня есть мечта, чтобы в ближайшие годы украинские компании набрались такой «дерзости», чтобы подать свой кейс. Кроме того, это прекрасная возможность для нетворкинга, а следовательно обмена опытом и актуальной информацией».

CIPS_Supply management Awards3

ФОКУС НА ОБУЧЕНИИ

Как резюмировала госпожа Трепова, CIPS Supply Management Awards 2019 показал, что наши ресурсы сегодня имеют сконцентрироваться на учебе и новых подходах и как всегда в фокусе этический раздел. Собственно CIPS как учреждение может в этом помочь:

«Институт CIPS обеспечивает обучение, по окончании которого можно получить диплом и новые знания, а также может провести независимый аудит, благодаря которому можно значительно повысить рейтинг компании на внутреннем или международном рынке. Это гарантия стабильного развития, прозрачности и в перспективе — получения лучших результатов».

Напоминаем, в Украине есть возможность пройти обучение на программе Diploma in Procurement & Supply – это стартегическая программа от СIPS,  где обучают всем составляющим процесса закупок. Длительность программы — 1 год.

⇒ Есть возможность присоединиться к любому модулю программы в течение года.

⇒Читайте о старте учебного года и какие курсы будут проходить слушатели программы CIPS 2019-2020. 

Level-4 CIPS Diploma in procurement

МЕЖДУНАРОДНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

Менеджер программы готов ответить на все ваши вопросы: info@k-house.in.ua или + ‎38 (044) 369 31 00