17 Июн 2020

Доверие к клиентам через цели ОOH и комплаенс >> Выводы III Форума INTEGRITY IN WHAT WE DO

compliance

29 мая 2020 года прошел III Форум «Integrity in what we do».

Организаторы Форума: компания Ferrexpo, платформа международных образовательных программ и сертификаций House of Knowledge при поддержке Всеукраинской Сети Добродетельности и Комплаенсс и Совета бизнес-омбудсмена (РБО).

Форум был посвящен продвижению вопросов добродетельного ведения бизнеса путем объединения усилий. Во время Форума обсуждались вопросы устойчивого развития бизнеса в условиях пандемии, гендерных стереотипов, влияния деловой репутации на имидж компании, а также будут рассмотрены практические кейсы от последствий недобросовестного поведения.

Собрали ключевые тезисы спикеров о важности устойчивого бизнеса и для чего это организациям.

Рост — это базовая характеристика всего, что нас окружает: растут деревья, размножаются бактерии, расширяется Вселенная. В то же время население мира постоянно хочет получать лучший уровень жизни. Именно поэтому есть требование к росту экономики. Именно поэтому ВВП стал ключевой характеристикой уровня жизни.

Основательница платформы Earth Day Ukraine, партнер активационного агентства «Adsapience», Наталья Боярчук рассказала о главных концепциях роста в мире и необходимости поддержки sustainability (устойчивости) на III Форуме «INTEGRITY IN WHAT WE DO», организованном компанией Ferrexpo при поддержке платформы международных образовательных программ и сертификаций House of Knowledge и UNIC.

По ее словам, за последние годы мы очень сильно развили консюмеризм: гораздо больше потребляем калорий, электроэнергии. Сейчас в среднем на 1 человека приходится 10 тыс. кг вещей — по сравнению с 20 кг доисторического человека. Однако рекордсменом в увеличении является информация — в 1 трлн раз больше находится информации в свободном доступе.

consumerism-the growing role

Этот рост точно дает человечеству преимущества — повышение уровня комфорта, увеличение продолжительности жизни, улучшение уровня здоровья. Но с другой стороны, мы уничтожаем биосферу, влияем на изменение климата, социальные диспропорции в обществе становятся все более масштабными. Под большим вопросом стоит рост уровня счастья — очереди к психологам увеличиваются, депрессия становится все более распространенной. Именно поэтому сегодня перед учеными встает вопрос: как найти баланс между социальным благополучием, экономическим ростом и окружающей средой. Устойчивое развитие как раз и пытается ответить на этот вопрос.

Цели ООН как путь к устойчивости 

Есть два принципа sustainability: цели ООН и взгляд больших частных инвесторов. В 2015 году ООН разработала подход с 17 целями, которые помогают компаниям и миру внедрять принципы устойчивости в жизнь. Под этими целями подписались почти все государства. Клавдия Шевелюк, национальная консультантка ПРООН по устойчивому развитию, на Форуме назвала главные глобальные тренды ближайшего времени — изменение климата, миграция, демографический взрыв, глобализация, технологическое развитие, здоровье, прозрачность компаний. Компании должны быть ответственными и внедрять цели ООН в работу своего предприятия, чтобы быть лидерами среди конкурентов.

цілі сталого розвитку

Специальная комиссия The Business & Sustainable Development Commission, еще в 2017 году подсчитала, что  внедрение целей ООН увеличит доходы на 12 трлн долларов до 2030 года. И конечно, они повлияют на каждую отдельную компанию, так как потребители отдают предпочтение социально-ответственным компаниям.

Главные причины, которые стимулируют компании внедрять цели устойчивого развития

  • Репутационные риски
  • Спрос потребителей
  • Заинтересованность инвесторов
  • Операционные риски и выгоды
  • Вовлечение и удержание сотрудников

Устойчивость благодаря большим инвесторам — комплаенс

Однако есть другой взгляд на принципы устойчивости — это взгляд больших частных инвесторов, которые поняли, что риски растут и их надо как-то уменьшить с помощью социальных принципов и комплаенс — они помогут создать устойчивость в бизнесе и за его пределами.

Комплаенс (соответствие) — это способность компании отвечать нормам и правилам, быть ответственными за ведение бизнеса. Если бизнес не контролирует зоны риска, то в итоге понесет убытки, не только финансовые, но и репутационные. На форуме партнер и руководитель антикоррупционного комплаенса в АО Арцингер Лана Синичкина сказала: «В комплаенсе детали имеют значение -» devil is in details». Технические проблемы, отсутствие правильных процедур подписания договоров приводят к негативным последствиям. Нужно контролировать процессы на каждом этапе, проверять контрагентов, их владельцев и обязательно следить за порядочностью коллектива «.

Наталия Кривда, академическая директор Эдинбургской бизнес-школы и House of Knowledge в Украине сказала об этом так: «Сегодня меняется стратегический подход к комплаенсу. Надо говорить не о кризисе, а о восстановлении, мы все равно выйдем из этого кризиса. Стратегический подход к комплаенсу — создание доверия внутри компании, доверия для клиентов, партнеров и сообщества в целом. Кроме того, в курсе MBA “Лидерство” Эдинбургской бизнес-школы уже вводится термин «мудрость» в новом значении. Речь идет о способности извлекать смыслы, «прозревать» через различные системы и выносить взвешенные суждения, ведущих к эффективным решениям. Больше всего ценятся те лидеры, которые обладают этой способностью и понимают, что комплаенс — это цена жизни и корпоративного успеха «.

Сложный регуляторный ландшафт также принуждает к новому пониманию соответствия. «Организации, которые переходят из позиции «комплаенс увеличивает стоимость ведения бизнеса» на позицию «комплаенс — это стратегическая ценность», могут получить значительное конкурентное и экономическое преимущество и создать доверие. Такая трансформация, пожалуй, критическая, как никогда. Потому что сегодня единственная действительно солидная валюта — доверие», отмечает Наталья.

trust & copmliance

23.06. запрошуємо на вебінар "Another brick in the wall — забезпечення стабільності і успішності організації за рахунок сталого розвитку"

Організатори: Единбурзька бізнес-школа в Україні та BDO Україна

Вебінар проводиться з метою обговорити деякі стратегії і характеристики організацій, які успішно зробили Сталий розвиток частиною своєї ДНК і метою своєї діяльності. Під час зустрічіспікери поділяться своїм досвідом і думками з цього питання.

ВІРА САВЧЕНКО — виконавчий директор компанії BDO в Україні.

Віра отримала ступінь MBA в Единбурзької бізнес-школі в 2012 році. Фахівець з фінансових послуг з великим досвідом роботи.

Віра поділиться своїми думками про шлях до Сталого розвитку.

ХЕННІНГ ДРАГЕР — Партнер з питань CSR і ESG компанії BDO в Україні

Деталі події на сторінці Facebook