5 ключових кроків до розбудови успішної програми різноманітності постачальників в вашій компанії
Багато сучасних компаній докладають додаткових зусиль, щоб переконатися, що їх практики ведення бізнесу та закупівель відповідають етичним практикам та моральним нормам. Все більше компаній схиляються до програм розвитку різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI).
Однак програми з диверсифікації бізнесу не тільки про етичні норми в закупівлях. Через різноманіття вони сприяють зростанню бізнесу та виконанню стратегічних цілей компанії.
В даній статті ми розглянемо, що таке диверсифікація постачальників, які конкретно кроки потрібно зробити для її імплементації та ключові метрики для вимірювання її ефективності.
Різноманітність постачальників або їх диверсифікація є ключовою темою, яка має більший вплив на те, як компанії ведуть бізнес. Вимагання більшого розмаїття постачальників має важливе значення для сприяння позитивному економічному зростанню та розширенню компанії. Це безумовний тренд в закупівлях в світі. Нещодавнє дослідження Hackett показує очікуване збільшення цільових витрат на різноманітність більш ніж на 50% до 2025 року. Це відкриває величезні можливості для постачальників, які історично не були частиною основного середовища закупівель. Але як створити успішну програму диверсифікації? Виконайте наступні дії.
Що таке програма різноманіття постачальників?
Програма різноманіття постачальників – це ініціатива компанії, яка передбачає вибір постачальників з історично недостатньо представлених груп. Це часто також передбачає вибір постачальників, якими володіють або керують такі групи, як жінки, меншини, ЛГБТК+, ветерани, спільноти інвалідів. Щоб відповідати вимогам, постачальник повинен володіти принаймні 51% акцій у визначених спільнотах. Програми різноманітності постачальників стали важливими для компаній, які прагнуть розширити свої зусилля щодо різноманітності, справедливості та інклюзії (DEI).
Компанія SpendHQ рекомендує наступні кроки для здійснення програм різноманітності постачальників
Крок 1: Створіть економічне обґрунтування різноманітності постачальників.
Програми різноманіття постачальників надають підприємствам багато переваг, але інколи буває важко окреслити їх у влучних термінах. Диверсифікація ваших постачальників є позитивним кроком до більшої справедливості та залученості, що допомагає. «Інклюзивні закупівлі також приносять ширші суспільні переваги, створюючи економічні можливості для знедолених громад» згідно з твердженням авторів Harvard Business Review.
Різноманітність постачальників забезпечує багато економічних переваг. Залучення ширшого кола потенційних постачальників сприяє розвитку конкуренції, яка є ключовим фактором у покращенні якості продукції та зниженні витрат. Стратегія різноманітних джерел також допомагає посилити ланцюжки поставок, роблячи їх більш стійкими — проблема, яка збільшується під час економічної невизначеності та і враховуючи ключові проблеми України зараз. Програма різноманітності постачальників не тільки робить вас більш гнучкими, але й допомагає підприємствам відповідати ширшим моральним і етичним стандартам.
Управління постачальниками є однією з ключових тем освітньої програми Diploma in Procurement & Supply Programme від Королівського інституту закупівель та постачання (CIPS, Велика Британія). На програмі навчаються досвідчені експерти з закупівель, які хочуть впроваджувати міжнародні стандарти в закупівлях та досягати більшої ефективності. В Україні програма реалізується на платформі House of Knowledge. Дізнайтеся більше про переваги програми та як стати студентом британського вишу, навчаючись в Україні >
Крок 2: Створіть політику різноманітності постачальників
Коли ви та ваша компанія будете достатньо зацікавлені у своїй програмі різноманітності постачальників, вам потрібно буде створити політику для її підтримки та почати процес визначення постачальників, які відповідають вашим потребам. Встановлення політики різноманітності постачальників робить ваші цілі відомими всьому підприємству та зміцнює вашу відданість цим цілям. Він також містить набір практик для вашої команди із закупівель, коли ваші закупівельники приступають до процесу пошуку.
Наступні елементи повинні бути окреслені в вашій політиці:
Крок 3: інвестуйте та розвивайте свою програму різноманітності постачальників.
Після того, як ви окреслили свою політику, настав час розпочати свою програму різноманітності постачальників. Визначте, як ви розвиватимете та інвестуватимете в свою програму різноманітності постачальників, щоб досягти успіху. Ви хочете налаштувати свою команду на успіх, і для цього знадобляться інвестиції часу та ресурсів, якщо ви хочете, щоб ваші зусилля не розвалилися. Наступні поради можуть допомогти вам розпочати роботу з програмою різноманітності постачальників.
Крок 4: Встановіть цілі та визначте найкращі практики для створення вашої програми різноманітності постачальників.
Подібно до будь-якої успішної програми чи проєкту, ви маєте переконатися, що всі працюють із однаковими цілями та найкращими методами. Задокументуйте їх і переконайтеся, що ви навчаєте свої команди із закупівель, щоб вони були готові взяти участь у створенні вашої програми різноманітності постачальників.
Ваші цілі, ймовірно, уже були визначені у вашій політиці щодо різноманітності постачальників, але якщо ні, поставте стислі цілі та виділіть час, щоб навчити свою команду для належної згуртованості та колективного руху до цих цілей.
Вам також потрібно буде налаштувати найкращі практики для вашої програми. Ось кілька поширених прикладів передового досвіду різноманітності постачальників.
Крок 5: Відстежуйте продуктивність і забезпечте зворотній зв’язок для вашої програми різноманітності постачальників
Жодна програма не може бути самоплинно успішною після першого запуску. Задля успіших результатів ви маєте її оновлювати та вдосконалювати, особливо коли йдеться про нові, менш усталені програми. Якщо ви хочете гарантувати її успіх, переконайтеся, що відстежуєте свою ефективність і запровадьте цикл зворотного зв’язку, щоб допомогти власникам проектів і постачальникам зрозуміти ваші очікування.
Щоб відстежувати ефективність, спершу потрібно розробити набір показників. Як ви будете вимірювати успіх програми різноманітності постачальників. Ось кілька поширених прикладів показників ефективності різноманітності постачальників:
Використання циклу зворотного зв’язку допомагає переконатися, що ви та ваші постачальники працюєте та прогресуєте відповідно до спільного набору очікувань. Традиційний цикл зворотного зв’язку складається з чотирьох етапів.
Запитуйте у своїх стейкхолдерів, що вони планують досягти за допомогою вашої програми різноманітності постачальників. Вам вдається це? Чи відчувають вони, що їхні цілі досягаються поточними постачальниками? Що їм більше чи менше хочеться бачити?
Категоризуйте за цим фідбеком постачальників. Зробіть це корисним для них, щоб вони могли продовжувати оптимізувати свої програми відповідно до ваших потреб. Наприклад, ви шукаєте, щоб ваші постачальники також брали участь у зусиллях націлених на різноманіття?
Дійте відповідно до того, що ви почули від постачальників і встановлюйте параметри успіху. Який відсоток різноманітності ви очікуєте від партнерів ваших постачальників? Як, на вашу думку, вони документуватимуть свої прибутки?
Діліться результатами та висновками зі стейкхолдерами, щоб вони знали, що ви працюєте з постачальниками, щоб забезпечити успіх. Це також дасть постачальникам можливість внести зміни, щоб відповідати вашим очікуванням.
Програми різноманітності постачальників довели свою етичну та економічну користь для компаній. З цієї причини багато провідних підприємств (EY, PwC, Accenture, P&G тощо) мають усталені програми диверсифікації постачальників, які стимулюють їх співпрацю з великою різноманітністю постачальників. На думку багатьох експертів, програма диверсифікації постачальників – це вже не розкіш, а необхідність. Багато компаній вважають, що втрата доходу пов’язана з відсутністю таких програм.
